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“我们认为最困难的时期已经过去”，“我们很高兴分享我们的业务正在稳步复苏”，6月10日，星巴克咖啡公司总裁兼首席执行官PatrickGrismer在一封致星巴克利益相关者的信中，如此介绍星巴克目前运营的整体情况。该信透露，星巴克在中国和美国均恢复了新店开发活动，正在推进netnewstores的开设，PatrickGrismer还称星巴克要将netnewstores开到中国二线城市，与此同时，该信还透露星巴克将在未来18个月内关闭其在美洲的家公司运营的门店，在未来两年可能关闭其在加拿大的家门店。6月10日，星巴克咖啡公司总裁兼首席执行官PatrickGrismer在一封致星巴克利益相关者的信中介绍星巴克目前运营的整体情况。PatrickGrismer在这封致星巴克利益相关者的信中介绍道，截至6月10日，星巴克大约96％的门店已开业，其中美国的95％，中国的99％，日本的98％和加拿大的88％领先。该信还透露，星巴克预计其中国业务可比销售额第三季度下降20％至25％，并且到第四季度末大致趋于平稳，整个财年下降10％至20％。在日本，星巴克预计其International的同类门店财年第三季度的销售额下降40％至45％，第四季度下降至10％至20％，整个财年该部门的可比销售额下降20％至30％。关于美洲市场，星巴克预计其美洲和美国的可比门店销售额将在第三季度下降40％至45％，第四季度下降至10％至20％，整个财年下降10％至20％。星巴克对其财年第三季度GAAP和非GAAP每股收益的初步估计分别为-0.64美元至-0.79美元和-0.55美元至-0.70美元。另星巴克透露，其初步预期星巴克第四季度GAAP和非GAAPEPS介于约0.11美元和0.36美元，0.15美元和0.40美元之间；星巴克财年的GAAP和非GAAP每股收益的全年预期分别约为0.33美元至0.73美元和0.55美元至0.95美元。“由于COVID-19而导致的第三季度合并收入下降为30亿美元至32亿美元，营业收入下降为20亿美元至22亿美元，流失率为65％至70％”，PatrickGrismer表示。要专心搞新零售？星巴克：将关闭美洲家门店在新冠肺炎疫情对业绩带来负面影响的背景下，星巴克继续坚持开设netnewstores，似乎仍一心想做大做强新零售。据介绍，受新冠肺炎疫情影响，星巴克在财年第二季度临时暂停了在中国的新店开业，但3月底恢复了店面开发活动。在4月和5月，星巴克就新开了57家netnewstores，其中包括8家星巴克NowTM店，“为顾客提供移动订购，方便其取货”，PatrickGrismer如此介绍这8家星巴克NowTM店。而关于未来，PatrickGrismer表示，星巴克计划到财年5月底为止，在中国新增家netnewstores，截至财年，在中国新增至少家netnewstores，同时，星巴克计划将netnewstores开到中国二线城市。实际上，不只在中国市场，星巴克在美洲也在搞新零售事业。据介绍，目前星巴克在美洲已恢复店面开发活动，星巴克计划财年在美洲新开设约家netnewstores。值得一提的是，第二季度星巴克已在其美洲市场开设了约家netnewstores，实际上，星巴克已在去年于其美洲市场尝试StarbucksPickup，PatrickGrismer称StarbucksPickup专为喜欢提前订购的客户量身定制。星巴克还透露正计划在未来18个月中加快在美国主要城市StarbucksPickup的发展。实际上，星巴克开店的同时也在大规模关店，该信还透露星巴克将在未来18个月内关闭其在美洲的家公司运营的门店，在未来两年可能关闭其在加拿大的家门店。

来源：杭州日报、南方都市报、扬州晚报

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